TERMA & SYARAT PERKHIDMATAN SPORTALL TECHNOLOGIES SDN BHD Nombor Pendaftaran Syarikat: 202601004286 (1666383-H) Tarikh Berkuat Kuasa: 11 Mac 2026 Tarikh Dikemas Kini Terakhir: 2 November 2026 Nota penting: Versi Bahasa Melayu ini disediakan untuk kemudahan pengguna. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan tafsiran, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai. Kemas kini 2 November 2026: Terma baharu berkaitan gambar dan rakaman (7A), aduan harta intelek (7B), kesihatan dan kecemasan (10A), kejohanan dan hadiah (11A), pembayaran di luar Sportall (17), pengesahan dan pembayaran mencurigakan (17F), cukai (17G) dan akaun tidak aktif (21A) telah ditambah. Kemas kini 1 November 2026: Terma baharu berkaitan Hos, Kelab dan Penganjur (Klausa 11), mata ganjaran dan koleksi (Klausa 12), yuran keahlian kelab melalui Sportall (Klausa 17B), bayaran kepada hos dan pemilik kelab (Klausa 17C), ketersediaan pembayaran dalam Aplikasi (Klausa 17D), pertikaian pembayaran (Klausa 17E), had liabiliti (Klausa 18), penggantungan dan penamatan (Klausa 21), komunikasi elektronik (Klausa 22) dan kedai aplikasi (Klausa 29) telah ditambah. 1. Tafsiran dan Definisi Istilah "Aplikasi", "Perkhidmatan", "Pengguna", "Hos", "Kelab", "Pemilik Kelab", "Pentadbir Kelab", "Penganjur", "Kandungan", "Pembayaran Dalam Aplikasi", "Yuran Platform", "Rakan Pembayaran" dan "Sportall" membawa maksud yang sama seperti dalam versi Bahasa Inggeris Terma & Syarat. "Aplikasi" termasuk laman web sportall.my. 2. Penerimaan dan Pindaan Terma Dengan menggunakan Aplikasi, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat, Dasar Privasi dan Garis Panduan Komuniti. Sportall berhak mengemas kini Terma pada bila-bila masa dan penggunaan berterusan anda dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut. 3. Kelayakan Perkhidmatan ini ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk membuat perjanjian. 4. Akaun dan Keselamatan Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun tepat dan terkini, serta menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk dan kod laluan sekali guna anda. Sesetengah ciri, termasuk menyertai sesi di Malaysia, mungkin memerlukan nombor telefon yang disahkan. Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akaun peribadi. 5. Skop Perkhidmatan Sportall ialah platform teknologi untuk penemuan aktiviti sukan, pengurusan sesi, kelab, perlawanan persahabatan dan kejohanan, komunikasi pengguna, penilaian dan ganjaran, dan, jika tersedia, pembayaran dalam Aplikasi. Sportall tidak menganjur, menyelia, menaja atau mengurus aktiviti, kelab atau kejohanan pengguna. 6. Penggunaan Dibenarkan Pengguna tidak boleh menyalahgunakan platform termasuk gangguan, kandungan menyalahi undang-undang, penyamaran, spam, mengikis data pengguna lain, cubaan mengganggu keselamatan sistem atau aliran pembayaran, memanipulasi keputusan atau penilaian, akaun palsu atau rujukan sendiri untuk mendapatkan ganjaran, tontonan atau klik palsu pada iklan, atau pertikaian pembayaran yang palsu. 7. Kandungan Pengguna Pengguna mengekalkan pemilikan kandungan masing-masing, namun memberi lesen terhad kepada Sportall untuk mengendalikan dan menambah baik platform, memaparkan keputusan, statistik dan kedudukan, moderasi, dan pematuhan undang-undang. 7A. Gambar dan Rakaman di Aktiviti Hos, Kelab, Penganjur dan pemain boleh mengambil gambar atau video di aktiviti dan berkongsinya dalam Aplikasi. Dengan menyertai aktiviti, anda menerima bahawa anda mungkin kelihatan di dalamnya. Sesiapa yang mengambil gambar atau video mesti menghormati peserta yang meminta untuk tidak dirakam atau meminta imej mereka dipadam. Sportall tidak bertanggungjawab ke atas gambar atau video tersebut, tetapi boleh memadamnya di bawah Klausa 8. 7B. Aduan Harta Intelek Jika anda percaya Kandungan dalam Aplikasi melanggar hak cipta, cap dagangan atau hak lain anda, hantar notis ke general@sportall.my yang mengenal pasti Kandungan, hak yang anda miliki dan butiran hubungan anda. Sportall boleh memadam atau menyekat Kandungan tersebut dan menggantung Pengguna yang berulang kali melanggar hak orang lain. 8. Moderasi dan Penguatkuasaan Sportall boleh menggantung/menamatkan akaun, memadam kandungan, sesi, kelab atau kejohanan, mengehadkan ciri termasuk pembayaran dan bayaran keluar, menahan ganjaran atau bayaran keluar yang berkaitan dengan pelanggaran yang disyaki, atau melaporkan aktiviti menyalahi undang-undang jika perlu. 9. Ciri Berasaskan Lokasi Paparan berasaskan lokasi bergantung kepada data peranti dan tidak dijamin sentiasa tepat. 10. Andaian Risiko Penyertaan aktiviti sukan melalui Aplikasi adalah atas risiko pengguna sendiri, termasuk risiko kecederaan, penyakit, kematian dan kerosakan harta benda. Anda bertanggungjawab menilai tahap kesihatan anda sendiri dan mendapatkan sebarang insurans yang diperlukan. 10A. Kesihatan dan Kecemasan Dengan menyertai aktiviti, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam keadaan kesihatan dan fizikal yang sesuai, dan tidak akan menyertai semasa cedera, sakit, atau di bawah pengaruh alkohol atau dadah. Hos, Kelab, Penganjur dan Sportall bukan penyedia perubatan dan tidak bertanggungjawab menyediakan pertolongan cemas atau perkhidmatan kecemasan. Dalam kecemasan, hubungi 999. Jangan bergantung kepada Aplikasi untuk mendapatkan bantuan. 11. Hos, Kelab dan Penganjur Jika anda menganjurkan sesi, memiliki atau mentadbir Kelab, atau menganjurkan kejohanan, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atasnya, termasuk tempahan dan bayaran tempat, kepatuhan kepada peraturan tempat dan undang-undang, ketepatan maklumat yang diterbitkan, keselamatan aktiviti, kelakuan peserta dan pemain tetamu yang anda tambah, pembatalan segera, terma dan bayaran balik keahlian Kelab (kecuali seperti yang dinyatakan dalam Klausa 17B), dan cukai anda sendiri. Pemilik Kelab bertanggungjawab atas tindakan Pentadbir Kelab yang dilantiknya. Butiran hubungan ahli hanya boleh digunakan untuk aktiviti Kelab. 11A. Kejohanan, Yuran Penyertaan dan Hadiah Kejohanan dan pertandingan dalam Aplikasi dijalankan oleh Penganjur masing-masing. Penganjur sahaja bertanggungjawab ke atas peraturan, cabutan, keputusan, yuran penyertaan dan bayaran baliknya, serta hadiah atau wang hadiah termasuk cukainya. Sportall tidak menjalankan, mengadili atau menjamin sebarang kejohanan atau hadiah, melainkan Sportall menyatakan secara bertulis bahawa ia adalah penganjur. 12. Mata, Ganjaran, Rujukan dan Koleksi Mata, ganjaran, kredit rujukan, lencana dan koleksi tidak mempunyai nilai tunai, tidak boleh ditukar kepada wang, dan tidak boleh dipindah atau dijual. Sportall boleh mengubah peraturan, menetapkan had atau tarikh luput, atau menamatkan mana-mana program pada bila-bila masa, dan boleh membatalkan mata atau ganjaran yang diperoleh melalui kesilapan, penipuan, akaun berganda atau pelanggaran Terma. 13. Iklan, Penaja dan Kandungan Pihak Ketiga Sportall tidak bertanggungjawab ke atas urusan atau pertikaian antara pengguna dengan pengiklan, penaja atau pihak ketiga. Sportall mengukur tontonan dan klik pada iklan dan kandungan tajaan dan boleh berkongsi statistik agregat dengan penaja. 14. Perkhidmatan Pihak Ketiga Perkhidmatan bergantung kepada pihak ketiga termasuk penyedia pengehosan, Rakan Pembayaran, penyedia SMS dan e-mel, kedai aplikasi dan DUPR INC. Sportall tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan atau kegagalan bank, Rakan Pembayaran atau perkhidmatan pihak ketiga yang lain. 15. Harta Intelek Hak harta intelek Aplikasi, termasuk nama, logo dan perisian Sportall, adalah milik atau dilesenkan kepada Sportall. 16. Penafian Waranti Perkhidmatan disediakan atas asas "as is" dan "as available". Sportall tidak menjamin ketepatan sebarang penilaian, kedudukan atau statistik, atau bahawa sesuatu aktiviti akan berlangsung seperti yang disenaraikan. Ciri ujian, beta atau perintis boleh berubah atau ditarik balik pada bila-bila masa. 17. Transaksi dan Pembayaran Antara Pengguna Kecuali bagi Pembayaran Dalam Aplikasi di bawah Klausa 17A dan 17B, Sportall tidak memproses, mengutip, menyimpan, memegang secara eskrow, atau memindahkan sebarang pembayaran antara Pengguna. Sebarang yuran, kos, atau sumbangan berkaitan aktiviti sukan, termasuk sewa gelanggang, caj sesi, yuran keahlian, atau kos peralatan, diuruskan dan diselesaikan secara langsung antara Pengguna yang berkenaan. Sebarang jumlah yang dipaparkan dalam Aplikasi diberikan oleh hos, Kelab atau penganjur untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak disahkan, dijamin, atau disokong oleh Sportall. Anda mengakui dan bersetuju bahawa: • Sportall bukan pihak kepada sebarang transaksi, perjanjian, atau pengaturan antara Pengguna; • Sportall tidak menjamin bahawa mana-mana Pengguna akan membayar, hadir, atau memenuhi sebarang komitmen kepada Pengguna lain; • Segala risiko daripada transaksi antara Pengguna, termasuk kegagalan membayar, keengganan membuat bayaran balik, salah nyataan, penipuan, penyamaran, atau fraud, ditanggung sepenuhnya oleh Pengguna yang berkenaan; • Sportall tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau perbelanjaan berikutan pembayaran yang dibuat kepada, atau diterima daripada, Pengguna lain. Pembayaran di Luar Sportall. Sebarang pembayaran yang dibuat di luar Pembayaran Dalam Aplikasi Sportall, termasuk melalui tunai, pindahan bank, DuitNow, e-dompet, kod QR, kad atau kaedah lain, dan termasuk bayaran bagi sesi atau Kelab yang juga menawarkan Pembayaran Dalam Aplikasi, dibuat sepenuhnya atas risiko anda sendiri. Pembayaran sedemikian tidak dikutip, disahkan, dilindungi atau boleh dibayar balik oleh Sportall, tidak dilindungi oleh Klausa 17A hingga 17E atau sebarang peraturan bayaran balik dalam Aplikasi, dan Sportall tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripadanya, termasuk jika penerima gagal menyediakan aktiviti, keahlian atau bayaran balik yang dijanjikan, atau bukan individu yang didakwa. Hos, Kelab atau Penganjur yang meminta bayaran di luar Aplikasi berbuat demikian bagi pihak mereka sendiri dan bukan bagi pihak Sportall. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengesahkan identiti dan kesahihan mana-mana Pengguna sebelum memindahkan wang atau membuat sebarang pembayaran. Perbuatan yang disyaki menipu atau tidak jujur boleh dilaporkan kepada Sportall melalui maklumat perhubungan dalam Terma ini, dan Sportall boleh menggantung atau menamatkan akaun berkenaan di bawah Klausa 8. Walau bagaimanapun, Sportall tidak berkewajipan untuk menyiasat, menjadi orang tengah, memulihkan, membayar balik, atau menggantikan sebarang jumlah yang dibayar secara langsung antara Pengguna, dan tidak bertindak sebagai ejen eskrow, pemproses pembayaran, atau badan penyelesaian pertikaian bagi pembayaran sedemikian. Tiada apa-apa dalam Klausa ini mengecualikan atau menghadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk Akta Pelindungan Pengguna 1999. 17A. Pembayaran Sesi melalui Sportall Bagi sesi tertentu di Malaysia yang berharga dalam Ringgit, hos boleh memilih untuk menerima bayaran melalui perbankan dalam talian menerusi Sportall, menggunakan Rakan Pembayaran kami. Bagi sesi tersebut sahaja: • Pemain membayar kepada Sportall harga sesi yang ditetapkan oleh hos serta Yuran Platform yang dipaparkan sebelum pembayaran. Yuran Platform disimpan oleh Sportall. Sportall mengutip harga sesi sebagai ejen kutipan bayaran terhad bagi pihak hos, dan bayaran kepada Sportall menyelesaikan kewajipan pemain untuk membayar hos bagi tempat tersebut; • Tempat ditahan untuk tempoh terhad bagi pembayaran, seperti yang dipaparkan dalam Aplikasi atau di laman web. Tempat yang tidak dibayar dalam tempoh tersebut akan dilepaskan kepada pemain lain, dan pemain boleh menyertai serta membayar semula selagi masih ada tempat; • Pemain yang meninggalkan sesi 12 jam atau lebih sebelum sesi bermula akan menerima bayaran balik jumlah yang dibayar. Pemain yang meninggalkan sesi kurang daripada 12 jam sebelum sesi bermula tidak akan menerima bayaran balik, dan bayaran tersebut dianggap dibayar kepada hos; • Bayaran balik jumlah yang dibayar juga diberikan jika hos mengeluarkan pemain, jika sesi dibatalkan, jika bayaran diterima selepas tempat dilepaskan, jika tempat yang sama dibayar dua kali, atau jika bayaran tidak dibuat melalui kaedah yang diterima; • Bayaran balik dibuat ke akaun bank pemain dalam tempoh yang munasabah, biasanya dalam masa empat belas (14) hari bekerja selepas bayaran balik perlu dibuat; • Bayaran balik dalam keadaan yang disenaraikan di atas diberikan secara automatik. Sebarang permintaan bayaran balik lain, dan sebarang aduan tentang sesi yang dibayar melalui Sportall, mesti dibuat kepada Sportall di general@sportall.my secepat mungkin dan dalam apa jua keadaan tidak lewat daripada dua puluh empat (24) jam selepas masa tamat sesi yang dijadualkan. Permintaan dan aduan yang diterima selepas tempoh tersebut tidak akan diterima, dan bayaran akan dibayar kepada hos; • Sportall membayar hos harga sesi bagi setiap tempat yang dibayar, dan bagi setiap tempat yang disimpan di bawah peraturan 12 jam, selepas sesi selesai, menurut Klausa 17C. Sesi yang tidak menggunakan Pembayaran Dalam Aplikasi kekal tertakluk kepada Klausa 17. Klausa ini tidak menjadikan Sportall penganjur, atau bertanggungjawab ke atas, sesi tersebut atau kelakuan mana-mana Pengguna. 17B. Yuran Keahlian Kelab melalui Sportall Pemilik Kelab bagi Kelab di Malaysia yang yurannya dalam Ringgit boleh, jika Sportall telah mendayakannya untuk mereka, membenarkan ahli membayar yuran keahlian Kelab melalui Sportall. Jika ahli membayar dengan cara ini: • Ahli membayar kepada Sportall yuran keahlian yang ditetapkan oleh Kelab serta Yuran Platform yang dipaparkan sebelum pembayaran. Yuran Platform disimpan oleh Sportall. Sportall mengutip yuran keahlian sebagai ejen kutipan bayaran terhad bagi pihak Pemilik Kelab, dan bayaran kepada Sportall menyelesaikan kewajipan ahli untuk membayar yuran tersebut kepada Kelab bagi tempoh yang dipaparkan; • Tempoh keahlian yang dilindungi dipaparkan sebelum pembayaran dan direkodkan dalam Aplikasi sebaik sahaja bayaran disahkan; • Bayaran yang tidak dapat digunakan untuk keahlian, termasuk jika ahli bukan lagi ahli, terma Kelab berubah semasa pembayaran, atau yuran telah dibayar terus kepada Kelab, akan dibayar balik ke akaun bank ahli; • Selain itu, yuran keahlian yang dibayar melalui Sportall tidak boleh dibayar balik oleh Sportall. Yuran keahlian dibayar kepada Pemilik Kelab di bawah Klausa 17C, dan sebarang permintaan bayaran balik, kredit atau pampasan, termasuk jika ahli meninggalkan atau dikeluarkan daripada Kelab, adalah urusan antara ahli dan Pemilik Kelab; • Yuran keahlian yang dibayar melalui Sportall tidak boleh ditandakan sebagai belum dibayar atau dibatalkan oleh Pentadbir Kelab dalam Aplikasi. Kelab, bukan Sportall, bertanggungjawab ke atas manfaat, aktiviti dan perkhidmatan yang disertakan dengan keahlian. 17C. Bayaran kepada Hos dan Pemilik Kelab • Bayaran dibuat dalam Ringgit ke akaun bank Malaysia yang diberikan oleh hos atau Pemilik Kelab, selepas sesi selesai atau, bagi yuran keahlian, selepas bayaran disahkan, mengikut jadual yang dipaparkan dalam Aplikasi. Hos atau Pemilik Kelab menanggung sebarang jumlah yang tidak dapat dipulihkan oleh Sportall daripada bayaran yang dibuat ke butiran bank yang salah yang mereka berikan; • Sportall boleh melewatkan, menahan atau melaraskan bayaran, dan boleh menolak daripadanya sebarang jumlah yang terhutang kepada Sportall atau yang dibayar balik kepada pemain atau ahli, jika bayaran balik perlu dibuat, bayaran dipertikaikan atau dibatalkan, penipuan atau pelanggaran Terma disyaki, butiran bank tidak dapat disahkan, atau dikehendaki oleh undang-undang; • Sportall tidak membayar faedah ke atas sebarang jumlah yang dipegang atau dibayar; • Hos dan Pemilik Kelab bertanggungjawab mengisytiharkan dan membayar cukai mereka sendiri. 17D. Ketersediaan Pembayaran Dalam Aplikasi Pembayaran Dalam Aplikasi diperkenalkan secara berperingkat. Pada tarikh Terma ini, ia hanya tersedia kepada hos dan Kelab terpilih, dan sesetengah transaksi mungkin diproses dalam persekitaran ujian di mana tiada wang sebenar dicaj atau dibayar. Sportall boleh mengubah, mengehadkan, menggantung atau menarik balik Pembayaran Dalam Aplikasi, Yuran Platform, kaedah pembayaran atau jadual bayaran pada bila-bila masa. Perubahan tidak menjejaskan bayaran yang telah disahkan. 17E. Pertikaian Pembayaran dan Caj Balik Jika anda menghadapi masalah dengan Pembayaran Dalam Aplikasi, sila hubungi Sportall di general@sportall.my sebelum membuat pertikaian dengan bank anda. Rekod pembayaran Sportall, termasuk rekod daripada Rakan Pembayaran, dianggap tepat melainkan dibuktikan sebaliknya. Jika bayaran dipertikaikan atau dibatalkan melalui bank, Sportall boleh menggantung tempat, keahlian atau akaun berkaitan sehingga perkara itu selesai, dan boleh menuntut semula daripada Pengguna berkenaan, termasuk melalui penolakan, jumlah yang dibatalkan beserta kos munasabah, jika pertikaian didapati tidak berasas. 17F. Pengesahan dan Pembayaran Mencurigakan Bagi mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001, dan untuk mencegah penipuan, Sportall boleh meminta mana-mana Pengguna, hos atau Pemilik Kelab mengesahkan identiti dan akaun bank mereka, termasuk dengan dokumen pengenalan, sebelum menerima bayaran atau membuat bayaran keluar. Sportall boleh menolak, menahan, membatalkan atau melaporkan sebarang bayaran yang disyaki secara munasabah menyalahi undang-undang atau penipuan, dan tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat tindakan yang dibuat dengan suci hati. 17G. Cukai Yuran Platform yang dipaparkan sebelum pembayaran termasuk sebarang cukai yang terpakai pada masa pembayaran. Sportall boleh menambah atau mengubah cukai ke atas Yuran Platform jika dikehendaki undang-undang, dan akan memaparkan jumlahnya sebelum pembayaran. Hos, Kelab dan Penganjur bertanggungjawab ke atas cukai bagi jumlah yang mereka terima. 18. Had Liabiliti Setakat yang dibenarkan undang-undang, Sportall tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, kecederaan atau kerosakan daripada penyertaan aktiviti atau keadaan tempat, tindakan Pengguna, hos, Kelab, penganjur, penaja atau pihak ketiga, atau kelewatan dan kegagalan bank atau Rakan Pembayaran. Jumlah liabiliti Sportall tidak melebihi jumlah Yuran Platform yang anda bayar kepada Sportall dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum tuntutan timbul, atau RM100 jika anda tidak membayar sebarang Yuran Platform. Sportall kekal bertanggungjawab ke atas bayaran balik yang dinyatakan dengan jelas dalam Klausa 17A dan 17B. 19. Indemniti Anda bersetuju untuk menanggung rugi Sportall terhadap tuntutan, kerugian dan perbelanjaan, termasuk kos guaman yang munasabah, yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan, sebarang sesi, Kelab atau kejohanan yang anda kendalikan, pelanggaran Terma atau Garis Panduan Komuniti, pelanggaran undang-undang, atau kandungan anda. 20. Tiada Hubungan Agensi Tiada hubungan perkongsian, pekerjaan atau fidusiari diwujudkan antara pengguna dan Sportall. Kecuali peranan kutipan bayaran terhad dalam Klausa 17A dan 17B, Sportall tidak bertindak sebagai ejen anda. 21. Penggantungan dan Penamatan Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan memadam akaun anda pada bila-bila masa dalam tetapan Aplikasi. Sportall boleh menggantung atau menamatkan akaun anda jika anda melanggar Terma, jika dikehendaki undang-undang, atau untuk melindungi Pengguna atau Perkhidmatan. Selepas penamatan, mata, ganjaran dan kredit yang belum digunakan akan luput, dan bayaran yang terhutang kepada anda dikendalikan di bawah Klausa 17C. 21A. Akaun Tidak Aktif Jika anda tidak log masuk selama dua puluh empat (24) bulan berturut-turut, Sportall boleh menutup akaun anda selepas memberi notis sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari ke alamat e-mel atau nombor telefon akaun. Bayaran keluar yang terhutang kepada anda tidak terjejas, tetapi mata, ganjaran dan kredit yang belum digunakan akan luput. 22. Komunikasi dan Rekod Elektronik Anda bersetuju menerima notis, resit dan komunikasi lain secara elektronik, termasuk melalui e-mel, SMS, pemberitahuan tolak dan dalam Aplikasi. Rekod elektronik Sportall, termasuk rekod penerimaan Terma, pembayaran dan aktiviti, boleh digunakan sebagai bukti selaras dengan Akta Perdagangan Elektronik 2006. 23. Pemindahan Hak Pengguna tidak boleh memindahkan hak/obligasi di bawah terma tanpa kebenaran bertulis Sportall. Sportall boleh memindahkan hak dan obligasinya, termasuk berkaitan penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset. 24. Keseluruhan Perjanjian Terma ini, bersama Dasar Privasi dan Garis Panduan Komuniti, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Sportall berkenaan Perkhidmatan. 25. Kebolehpisahan dan Bahasa Jika mana-mana peruntukan didapati tidak sah, peruntukan lain kekal berkuat kuasa. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan sebarang terjemahan, versi Bahasa Inggeris diguna pakai. 26. Force Majeure Sportall tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh perkara di luar kawalan munasabahnya, termasuk bencana alam, pandemik, tindakan kerajaan, kegagalan infrastruktur, gangguan bank atau rangkaian pembayaran, atau serangan siber. 27. Penepian Tiada kegagalan atau kelewatan oleh Sportall dalam melaksanakan sebarang hak dianggap sebagai penepian hak tersebut. 28. Undang-undang dan Penyelesaian Pertikaian Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebelum memulakan prosiding rasmi, anda bersetuju untuk menghubungi Sportall di general@sportall.my dan cuba menyelesaikan pertikaian dengan suci hati selama sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari. Pertikaian yang tidak selesai akan diselesaikan secara eksklusif melalui timbang tara yang mengikat di bawah Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia (AIAC) di Kuala Lumpur, dalam Bahasa Inggeris. Setakat yang dibenarkan undang-undang, pertikaian dibawa secara individu dan bukan sebagai tindakan berkumpulan. Klausa ini tidak menghalang hak anda di bawah Akta Pelindungan Pengguna 1999 untuk membawa tuntutan ke Tribunal Tuntutan Pengguna. 29. Kedai Aplikasi Jika anda memuat turun Aplikasi daripada Apple App Store atau Google Play, Terma ini adalah antara anda dan Sportall sahaja, bukan Apple Inc. atau Google LLC, yang tidak bertanggungjawab ke atas Aplikasi atau sebarang tuntutan berkaitannya. Apple dan anak syarikatnya adalah benefisiari pihak ketiga Terma ini. 30. Hubungi Kami Sportall Technologies Sdn Bhd Nombor Pendaftaran Syarikat: 202601004286 (1666383-H) Alamat Syarikat Berdaftar: SUITE 5-3, LEVEL 5, WISMA W.I.M. NO.7, JALAN ABANG HAJI OPENG, TAMAN TUN DR. ISMAIL, 60000 W.P. KUALA LUMPUR, MALAYSIA E-mel: general@sportall.my 31. Pematuhan Perlindungan Data Sportall memproses data peribadi selaras dengan PDPA. Kami telah melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (DPO) untuk memantau amalan privasi kami. Anda boleh menghubungi DPO kami di general@sportall.my. 32. Notifikasi Pelanggaran Data Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang berkemungkinan menyebabkan kemudaratan ketara, Sportall akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan individu yang terjejas secepat yang mungkin, selaras dengan keperluan undang-undang mandatori. 33. Integrasi Penilaian DUPR: Pickleball Sportall bekerjasama dengan DUPR INC. untuk penilaian rasmi pickleball. Bagi perlawanan pickleball yang dinilai, anda mesti mempunyai akaun DUPR yang sah, data keputusan perlawanan anda akan dihantar kepada DUPR INC., dan anda tidak boleh melakukan sandbagging, pakatan perlawanan, pemalsuan markah atau menggunakan akaun berbilang. Sportall boleh menyekat ciri pickleball yang dinilai dan melaporkan salah laku kepada DUPR INC. Jika anda memilih untuk menerima e-mel promosi DUPR, alamat e-mel anda boleh dikongsi dengan DUPR INC. setiap suku tahun, dan persetujuan ini boleh ditarik balik dalam tetapan Aplikasi. Sila rujuk Klausa 33 versi Bahasa Inggeris untuk terma yang lengkap.